24/07/2020
PTT Station ส่งสุดยอดน้ำมัน XtraForce Benzine
พร้อมชูคุณสมบัติเด่น พลังแรง ปกป้องเครื่องยนต์ ตอบสนองพฤติกรรมการใช้รถของคนไทย บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ ผู้ให้บริการสถานีบริการน้ำมัน PTT Station มุ่งคิดค้นพัฒนาคุณภาพน้ำมันเบนซินและแก๊สโซฮอล์ “XtraForce” นวัตกรรมน้ำมันใหม่ล่าสุดที่ได้รับการปรับแต่งสูตรด้วยเทคโนโลยีล้ำหน้า มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษ แรง ปกป้อง ที่ให้พลังเหนือขีดจำกัด โออาร์ ผู้ให้บริการสถานีบริการน้ำมัน PTT Station เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้แนะนำผลิตภัณฑ์น้ำมันใสสูตรใหม่ล่าสุด “XtraForce” ที่ได้รับการคิดค้นและออกแบบเป็นพิเศษเพื่อรองรับเครื่องยนต์เบนซินรุ่นใหม่ระบบฉีดตรง (GDI-Gasoline Direct Injection) เป็นรายแรก สำหรับน้ำมันใสสูตรใหม่ดังกล่าวนี้ จะมีส่วนช่วยกระตุ้นการรับรู้ทางการตลาดและช่วยเพิ่มสัดส่วนการขายน้ำมันใสของโออาร์ โดยหลังจากออกน้ำมันสูตรใหม่ในเดือน มีนาคม 2563 ที่ผ่านมา ทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นราว 1.5 % ในเดือน เมษายน ซึ่งคิดเป็นส่วนแบ่งทางการตลาดประมาณ 44.85 % โดยในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2563 มีปริมาณการใช้น้ำมันเบนซินเฉลี่ยต่อวันประมาณ 25.38 ล้านลิตร/วัน “บริษัทฯ มีความมั่นใจว่า XtraForce … More…
มาสด้า เปิดกลยุทธ์บริการหลังการขาย MAZDA ACTIV SERVICE
เพื่อดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งาน พร้อมเจาะลึก MAZDA FAST TRACK มาสด้าเผยกลยุทธ์การสื่อสารด้านการบริการหลังการขาย ภายใต้ชื่อ “MAZDA ACTIV SERVICE” เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดและอุ่นใจไปกับการบริการและการดูแลจากมาสด้านับตั้งแต่วันที่ออกรถ ปลุกความเชื่อมั่นด้วยการดูแลรถคู่ใจไปตลอดอายุการใช้งาน เสมือนรถคือคนในครอบครัว ครั้งแรกกับการเปิดหลังบ้านให้สัมผัสถึงประสิทธิภาพของบริการตรวจเช็กระยะแบบเร่งด่วน หรือ MAZDA FAST TRACK ที่ใช้เวลาเพียง 60 นาที ก็สามารถส่งมอบรถที่เสร็จสมบูรณ์กลับคืนให้ลูกค้า พร้อมขับขี่ได้อย่างปลอดภัยและมอบความสนุกสนาน เร้าใจ เหมือนเช่นทุกครั้ง วางแผนขยายศูนย์ซ่อมตัวถังและสีเพิ่มในพื้นที่ 7 จังหวัด ยกระดับความสะดวกของบริการหลังการขายให้ครอบคลุมทั่วประเทศ รองรับกับปริมาณการใช้บริการของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง นายธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดและรัฐกิจสัมพันธ์ กล่าวถึงแนวคิดด้านการดูแลลูกค้าหลังการขายว่า นอกจากการขายรถใหม่ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วแล้ว การบริการหลังการขายถือเป็นหัวใจสำคัญที่มาสด้าเร่งพัฒนาให้แข็งแกร่งควบคู่ไปกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าเราจะดูแลรถคู่ใจในทุกๆ ช่วงเวลาตลอดอายุการใช้งานได้เป็นอย่างดี ด้วย 4 แกนหลัก ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่เรามุ่งมั่นพัฒนาและส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า คือ ความสะดวกสบาย ความรวดเร็ว มาตรฐานการบริการ และราคาที่เหมาะสม จึงถูกนำมาต่อยอดเป็นแนวทางในการเสริมจุดแข็งด้านบริการหลังการขาย พร้อมกับวางกลยุทธ์ในการสื่อสารข้อมูลต่างๆ ให้ลูกค้าได้รับรู้และเข้าใจถึงประโยชน์ของแต่ละผลิตภัณฑ์ด้านบริการจากมาสด้านับตั้งแต่วันที่ออกรถ … More…
Advertisement
