NTT DATA ชี้เทรนด์ Connected Car มาแรงพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์

By / 1 year ago / News / No Comments
NTT DATA ชี้เทรนด์ Connected Car มาแรงพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์

เปิด 2 ความท้าทายสร้างโอกาสชิงความได้เปรียบในตลาด

Modern digital smart car interface isolated opn blue background 3D rendering

บริษัท เอ็นทีที เดต้า (ประเทศไทย) จำกัด ภายใต้เครือบริษัท เอ็นทีที เดต้า คอร์ปอเรชัน จำกัด ผู้นำด้านธุรกิจดิจิทัลและบริการไอทีชั้นนำระดับโลก เปิดเผยงานศึกษาพบว่าผู้ใช้รถ 47% พร้อมเปลี่ยนแบรนด์รถยนต์ หากมีเทคโนโลยีที่ดีกว่า และ Connected Car เป็นหนึ่งเทรนด์สำคัญของอุตสาหกรรมยานยนต์ยุคใหม่ โดยในปี 2028 แนวโน้มมูลค่าการเติบโตสูงถึง 191.83 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ จากปัจจัยด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การแข่งขันในตลาด และความปลอดภัยในการขับขี่มากขึ้น เปิด 2 ความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ พร้อมแนะโอกาสชิงความได้เปรียบ โดย เอ็นทีที เดต้า เดินหน้าจับมือพาทเนอร์ยานยนต์ชั้นนำระดับโลกพัฒนาแอปพลิเคชันเชื่อมต่อรถยนต์ด้วยเทคโนโลยี TCU ที่มีอัลกอริทึมอัจฉริยะ ช่วยให้ผู้ผลิตรถยนต์สร้างข้อมูลเชิงลึกจากการขับขี่เพื่อการสร้างมูลค่าเพิ่ม ต่อยอดนวัตกรรมให้ธุรกิจครอบคลุมทุกมิติยานยนต์อัจฉริยะ

นายฮิโรนาริ โทมิโอกะ ประธานกรรมการและประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอ็นทีที เดต้า (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า เอ็นทีที เดต้า ได้จัดทำรายงาน “Automotive Aftersales” เกี่ยวกับบริการหลังการขายของกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ระดับโลก เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัล จากรายงานพบว่า 47% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มเปลี่ยนแบรนด์รถยนต์ เมื่อมีทางเลือกเทคโนโลยีที่ดีกว่า รวมถึงเทคโนโลยี Connected Car เพื่อเชื่อมต่อยานยนต์เข้ากับอุปกรณ์การสื่อสารผ่านระบบเน็ตเวิร์ค เป็นการประยุกต์ใช้งาน Internet of Things (IoT) เพื่อให้สามารถรับส่งข้อมูล และควบคุมการทำงานของยานยนต์

Futuristic car cockpit and touch screen. Driverless vehicle. HUD(Head up display). GUI(Graphical User Interface)

ทั้งนี้ Connected Car เป็นเทรนด์เทคโนโลยีเพื่อชิงความได้เปรียบในตลาดอุตสาหกรรมยานยนต์ เพราะในปัจจุบันโลกมีการเชื่อมต่อกันมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านอุปกรณ์การสื่อสารต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี IoT นับเป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้ชีวิต และการทำงานพื้นฐาน ทั้งยังสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับทุกอุตสาหกรรม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและสร้างมูลค่าทางธุรกิจ ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในหลายอุตสาหกรรมรวมถึงอุตสาหกรรมยานยนต์ เกิดความร่วมมือและสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชันในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของอุตสาหกรรมยานยนต์ได้อย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการผู้บริโภคในปัจจุบัน และการเปลี่ยนแปลงในยุคของ Digital Transformation จากรายงานของ Fortune Business Insights พบว่าปี 2020 ตลาด Connected Car ทั่วโลกมีมูลค่า 55.56 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ และเติบโตที่ 59.70 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2021 และคาดการณ์ไว้ว่าในปี 2028 จะเติบโตเป็น 191.83 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งการเติบโตมาจากหลากหลายปัจจัย อาทิ ความต้องการเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อสร้างความโดดเด่น และจุดแข็งสำหรับการแข่งขันในตลาด รวมไปถึงปริมาณอุบัติเหตุทางถนนที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก กลุ่มผู้ผลิตรถยนต์จึงต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากขึ้น

Intelligent car app on smart phone concept, intelligent vehicle and smart cars concept. Person with smart phone on street, car in background and wireless communication with car.

อย่างไรก็ดี เอ็นทีที เดต้า มองเห็นความท้าทายในการก้าวข้ามจุดเปลี่ยนของกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ในปัจจุบันเพื่อสร้างโอกาสในการแข่งขัน ประกอบไปด้วย
1. การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์รถยนต์ ไม่เพียงแค่การเป็นผู้ผลิตหรือจำหน่าย แต่ต้องคำนึงถึงการส่งมอบประสบการณ์ให้กับลูกค้าผ่านบริการเพื่อรักษาสถานะของลูกค้าให้คงอยู่
2. การบูรณาการเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล โดยไม่ได้ผ่านการปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงผลกระทบในฟังก์ชันการทำงานของตัวรถได้ 

เทคโนโลยี Connected Car สามารถช่วยให้ผู้ขับขี่ มีความปลอดภัย สะดวกสบายยิ่งขึ้น ในการตรวจสอบ บริหารจัดการ และควบคุมรถยนต์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ อาทิ สั่งการผ่านแอปพลิเคชันเพื่อล็อค/ปลดล็อคประตูรถ สตาร์ทรถ หรือเปิดแอร์ ทั้งยังเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ขับขี่ ไม่ว่าจะเป็นการเช็คสถานะของตัวรถ การแสดงตำแหน่งของรถบนแอปพลิเคชัน เมื่อรถสูญหาย ระบบแจ้งเตือนเมื่อเข้าและออกนอกพื้นที่หรือขับเร็ว (Geo fence & speed alert) ทั้งยังรวมถึงเหตุการณ์รุนแรงเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถยนต์และถุงลมนิรภัยทำงาน ระบบจะแจ้งเตือนไปยัง Call center อัตโนมัติเพื่อประสานงานให้ความช่วยเหลือ

Intelligent car app on smart phone concept, intelligent vehicle and smart cars concept. Person with smart phone, icons symbolizing information about car and photo of car on smart phone background.

“เอ็นทีที เดต้า ได้เล็งเห็นถึงความท้าทายและโอกาสที่จะนำพาพาทเนอร์ทางธุรกิจก้าวข้ามความท้าทายเพื่อชิงความได้เปรียบในอุตสาหกรรม จึงได้ร่วมมือกับกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ พัฒนาแอปพลิเคชัน โดยมีอุปกรณ์ควบคุมการรับส่งข้อมูลทางไกลในรถยนต์ (Telematics Control Unit: TCU) ที่ติดตั้งในรถยนต์ เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้งานกับรถยนต์ผ่านแอปพลิชัน สามารถสั่งการได้จากระยะไกล ด้วยเทคโนโลยี TCU ที่มีอัลกอริทึมอัจฉริยะ ช่วยให้ผู้ผลิตรถยนต์สามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกจากการขับขี่เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม และต่อยอดด้านนวัตกรรมให้กับธุรกิจ โดย เอ็นทีที เดต้า มีบริการ Connected Car ครอบคลุมความต้องการของผู้ผลิตยานยนต์ และผู้ขับขี่ในทุกมิติ ตั้งแต่การระบุข้อกำหนดด้านการใช้งาน การวางแผนโครงการ การประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจสอบและควบคุมโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ตลอดจนรับรองคุณภาพในการส่งมอบ นอกจากนี้ เอ็นทีที เดต้า ยังคงพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องเพื่อผลักดันความก้าวหน้าให้กับกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ เรายังส่งเสริมการพัฒนารถยนต์ไฟฟ้า (EV) อย่างเต็มที่ด้วยบริการ EV Charging Platform เพื่อเตรียมความพร้อมในด้านเทคโนโลยีและบริการ และสามารถบูรณาการเข้ากับรถยนต์ EV หรือการพัฒนาสถานีชาร์จ EV รวมถึงความต้องการในอนาคต” นายฮิโรนาริ กล่าว